La fase di pianificazione del progetto prevede l’identificazione dettagliata del lavoro da svolgere con le relative tempistiche e obiettivi intermedi. Viene preparato anche un budget con stime di costi di manodopera, attrezzature e materiali. In questa fase viene anche affrontata la gestione del rischio, individuando le potenziali minacce e le relative azioni per evitarle o mitigarle. Infine, si fissano obiettivi di qualità e garanzia, insieme a un piano di accettazione da parte del cliente. La fase di pianificazione è fondamentale poiché definisce la tabella di marcia del progetto.